Lun-Ven: 9h-18h Sam: 9h-12h 0 800 711 999
Test auditif en ligne
Mesurez en 3 minutes votre audition. Le test auditif en ligne vous donne de précieuses informations sur votre capacité auditive.
Home
Protection des données

Déclaration relative à la protection des données

Informations générales

Les valeurs que nous partageons en matière d'innovation, d'engagement et de responsabilité, au sein du Groupe Sonova (à savoir, Sonova Holding AG et toutes ses filiales), respectent la vie privée de toutes les personnes qui nous confient leurs données personnelles, y compris les visiteurs de nos sites Web et les utilisateurs de nos applications. La présente Déclaration relative à la Protection des Données (« Déclaration ») expose les mesures mises en oeuvre par Sonova Audiological Care France pour répondre aux exigences régulant la collecte, le stockage, l'usage et le transfert (« Traitement ») des données personnelles, dans le respect des lois au sein de l'UE et en Suise.
Nous considérons comme des Données Personnelles : toute information permettant d'établir votre identité, telle que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, le numéro de série d'un de vos appareils auditifs, votre numéro de sécurité sociale ou toute autre information pouvant s'y référer.

Pour toute interrogation sur l'utilisation de vos Données Personnelles, vous pouvez télécharger la notice relative à notre politique de protection des données personnelles.

La présente Déclaration décrit la façon dont nous traitons les Données Personnelles que nous obtenons de votre part par le biais de sites Web ou d'applications détenues ou exploitées par Sonova AG ou une quelconque de ses sociétés affiliées ou filiales. La présente Déclaration s'applique uniquement aux Données Personnelles collectées par Sonova Audiological Care France SAS en ligne (e-mail; outils et pllications en ligne) elle ne s'applique pas aux canaux non digitaux.
Les informations et services fournis par Sonova Audiolgical Care France sont destinées uniquement aux adultes et non à des enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons jamais sciemment les Données Personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans, toute personne qui fournit ses Données Personnelles sur notre site déclarant être âgée de 16 ans ou plus. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous alerter. (voir partie "Comment nous contacter" ci-dessous.) Si nous apprenons que des données personnelles ont été collectées auprès d'enfants âgés de moins de 16 ans, nous prendrons immédiatement toutes les mesures pour supprimer ces informations et effacer le profil de l'enfant.

Consentement à la collecte

Afin de pouvoir vous fournir les services, les produits et les informations que vous sollicitez par le biais de notre site internet, ou pour réaliser les actions nécessaires au respect du contrat qui nous lie, ou enfin dans l'intérêt légitime que nous avons à réaliser certaines analyses et statistiques dans le but par exemple d'améliorer nos produits et services, le contenu de nos sites Web et de nos applications, ou à fin administrative, nous collectons et traitons vos Données Personnelles.

Nous pouvons également vous demander votre consentement spécifique à collecter et utiliser vos Données Personnelles ; dans le cadre de l'envoi de documents marketing ou lettres d'information concernant nos produits et services.

Mise à jour de la présente déclaration

Nous mettrons à jour la présente Déclaration si nécessaire. Dans ce cas, la version mise à jour de la présente Déclaration sera postée sur cette page. Elle s'appliquera uniquement aux données collectées à partir de sa date effective. Nous vous encourageons à examiner régulièrement cette page pour connaître les dernières informations sur nos pratiques en matière de vie privée. L'absence d'interruption d'usage de nos services suite à l'affichage des changements apportés à la présente Déclaration signifiera que vous acceptez ces changements.

Quelles Données Personnelles collectons-nous sur vous ?

La plupart de nos services ne nécessite aucune forme d'inscription ce qui signifie que vous pouvez visiter nos sites ou utiliser nos applications sans nous fournir d'informations personnelles. Cependant, certains services peuvent nécessiter votre inscription et par conséquent la collecte de vos Données Personnelles. Le type de Données Personnelles que nous collectons dépendent des interactions que vous avez avec Sonova Audiological Care France SAS et des services utilisés, mais incluent généralement votre nom, vos coordonnées, et les informations relatives à l'usage que vous faites de notre site Web ou de nos applications. Nous pouvons également collecter des informations fournies sur votre santé en répondant à nos questions et à nos enquêtes. Nous pouvons également récupérer vos Données Personnelles en suivant la façon dont vous interagissez avec nos services, par exemple dans l'utilisation des cookies (sur l'usage des cookies, vous obtiendrez davantage d'informations dans les paragraphes suivants).

Comment utilisons-nous vos Données Personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles uniquement tel que décrit dans la présente Déclaration, pour vous fournir nos services, pour répondre à vos demandes et selon les limites autorisées ou requises par les lois en vigueur, ou en soutien à toute question légale ou pénale. Nous pouvons en outre rendre anonyme ou procéder à la pseudonymisation et au regroupement des données collectées à des fins statistiques pour nous aider à améliorer nos produits et nos services. Si vous ne voulez pas nous fournir ces informations, veuillez ne pas utiliser les fonctionnalités vous demandant de fournir des informations personnelles sur nos sites Web ou nos applications.

Avec qui partageons-nous vos Données Personnelles ?

Sonova Audiological Care France SAS ne tire aucun profit de vos Données Personnelles. Nous partageons vos Données Personnelles uniquement avec nos filiales, sociétés affiliées ou d'autres partenaires commerciaux de confiance fournissant des services en notre nom : l'assistance technique, pour évaluer l'utilité de nos sites Web et de nos applications, ou l'usage marketing (si nous avons votre consentement), ou pour d'autres types de prestation de services. Nous pourrions en outre être amenés à partager vos données personnelles via des cookies avec des réseaux publicitaires, dans la mesure où nous avons votre consentement. Nous avons des contrats passés avec ces parties pour veiller à ce que les Données Personnelles soient traitées selon nos instructions et conformément à la présente Déclaration et à toute autre mesure appropriée relative à la confidentialité et à la sécurité.
Nous partageons vos Données Personnelles uniquement avec ces parties et les autres tierces parties mentionnées plus haut, y compris les autorités gouvernementales, dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services demandés ou autorisés, pour protéger vos droits, nos droits ou les droits, les biens ou la sécurité d'autres personnes, pour maintenir la sécurité de nos services ou si nous sommes tenus de le faire en raison des lois en vigueur, d'une décision de justice ou d'autres règlements gouvernementaux, ou si cette divulgation est nécessaire en soutien à toute enquête légale ou pénale ou procédure légale.
Les sociétés affiliées et les filiales de Sonova mentionnées plus haut, ainsi que les autorités, les clients et les fournisseurs auxquels nous pouvons fournir vos Données Personnelles, peuvent se trouver en dehors de votre pays de domiciliation, pouvant potentiellement inclure des pays tels que les États-Unis, dont les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles du pays dans lequel vous vous trouvez. Dans ces cas, nous veillerons à ce que les mesures nécessaires soient en place pour protéger vos Données Personnelles en mettant en œuvre les mécanismes légaux appropriés, tels que les Clauses Contractuelles Types de l'UE.

Comment protégeons-nous vos Données Personnelles ?

Nous avons mis en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos Données Personnelles contre un accès, une utilisation et une divulgation non autorisé. Cela correspond à des mesures techniques et organisationnelles généralement acceptées en tant que normes de sécurité appropriées dans l'industrie, y compris des contrôles d'accès, des mots de passe, le cryptage, les évaluations régulières sur la sécurité et tout ce qui s'y apparente.

Combien de temps conservons-nous vos Données Personnelles ?

Nous stockerons vos Données Personnelles tant que cela sera nécessaire pour réaliser les démarches exposées dans la présente Déclaration, à moins qu'une période de conservation plus longue ou plus courte ne soit requise ou permise par la loi en vigueur.

Comment pouvez-vous contrôler ou supprimer vos Données Personnelles ?

Vous avez le droit de connaître et de demander les Données Personnelles que nous détenons sur vous et demander que ces dernières soient corrigées ou supprimées par nous ou par une tierce partie avec laquelle nous faisons des affaires. En outre, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données et vous pouvez contacter directement Sonova Audiological Care France SAS pour déposer une plainte concernant le traitement de vos Données Personnelles.
Si vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous contacter en écrivant à : Sonova Audiological Care France - RGPD 1134 Chemin du Bartassec 46 000 CAHORS ou à l'adresse email : rgpd@auditionsante.fr

Cookies et Suivi de l’Utilisation

Nous utilisons des cookies, petits fichiers textes qui sont automatiquement placés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Web, et des technologies similaires, directement ou par le biais de tierces parties, telles que des services d'analyse du Web comme Google Analytics. Les cookies nous permettent de stocker des informations, telles que votre nom de domaine, votre prestataire de services Internet, votre système d'exploitation, la date et l'heure d'accès, les pages que vous visitez ou les types de recherches que vous réalisez. Nous collectons ces données, par exemple, pour réaliser l'administration du système et signaler des informations agrégées aux sociétés affiliées, aux partenaires commerciaux et/ou aux vendeurs qui réalisent des analyses du site Web et des applications, et des examens de la performance du site Web pour notre compte.
Vous avez le droit de choisir d'accepter ou non les cookies ainsi que Google Analytics. Vous pouvez bloquer les cookies en changeant les réglages de votre navigateur de manière à ce que les cookies issus du site Web ne puissent pas être placés sur votre ordinateur ou votre appareil portable. Cependant, veuillez remarquer que si vous choisissez de refuser certains cookies fonctionnels, vous pouvez ne pas être en mesure d'utiliser l'ensemble des fonctionnalités de ce site Web. Pour plus d'informations sur les types de coolies que nous utilisons, veuillez visiter notre Politique relative aux cookies ici. Pour des informations générales sur la gestion des cookies, veuillez vous rendre sur le site Web de All About Cookies (https://www.allaboutcookies.org/fr/). De plus, comme c'est le cas pour la plupart des autres sites Web, nous utilisons Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse du Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser la façon dont les utilisateurs se servent des domaines et fournissent d'autres services relatifs à l'utilisation du site Web et d'Internet. Les informations générées sur votre usage du site Web, y compris votre adresse IP raccourcie, sont transmises à Google Analytics et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce site Web, pour compiler des rapports statistiques sur l'activité du site Web, et pour fournir d'autres services relatifs à l'activité du site Web et de l'usage d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tierces parties lorsqu'il est tenu de le faire par la loi, ou lorsque ces tierces parties traitent ces informations au nom de Google. En utilisant ce site Web, vous consentez à ce que Google traite vos Données Personnelles, tel que décrit dans la présente Déclaration. Cependant, vous pouvez également refuser Google Analytics. Pour plus d'informations sur Google Analytics, ou pour refuser Google Analytics, vous pouvez suivre le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Fonctionnalités interactives

Sur certains de nos sites Web ou de nos applications, nous proposons des fonctionnalités interactives, telles que des blogs, des forums de discussion ou des fils d'actualités. Si vous apportez une quelconque contribution à ces fonctionnalités, soyez informé(e) que ces contributions peuvent être vues par d'autres personnes et qu'elles ne seront ni privées ni confidentielles.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes concernant la présente Déclaration, ou que vous souhaitez demander à accéder à vos Données Personnelles ou exercer vos droits relatifs à la vie privée, vous pouvez télécharger notre notice relative à notre politique de protection des données personnelles. Vous pouvez également prendre contact avec notre Responsable de la Protection des Données à l'adresse mail suivante : rgpd@auditionsante.fr 
Merci de l'intérêt que vous portez à Sonova Audiological Care France !
 
Sonova Audiological Care France - RGPD
1134 Chemin du Bartassec 46000 CAHORS
E-mail : rgpd@auditionsante.fr
 
Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2018




 

Ce site web utilise des cookies. Si vous désirez en savoir plus à propos de notre utilisation de cookies, vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies. Pour plus d’informations générales sur les cookies et leur utilisation, vous pouvez consulter le site www.allaboutcookies.org/fr/